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Fake Shops erkennen: Schützen Sie sich vor betrügerischen Shoppingseiten im Internet
123kaffeevollautomaten.de, fritzphone24.de, konsolen-shop24.de – hinter diesen vermeintlich harmlosen Webadressen verstecken sich Onlineshops, die bewusst mit niedrigen Preisen locken, bestellte und vorab bezahlte Ware aber in den meisten Fällen niemals liefern. Das Problem „Fake Shops“ nimmt weltweit immer größere Dimensionen an. Ein aufmerksamer Umgang mit Shops und eine verlässliche Versicherung erlauben nichtsdestotrotz Spaß beim Onlineshopping.
Ein original FC-Bayern-Trikot von Adidas für 30 Euro, die Playstation 4 für 100 Euro, einen brandneuen Vorwerk-Staubsauger für sagenhafte 250 Euro – mit solchen Schnäppchen locken immer mehr Onlineshops sparfreudige Kunden. Der Haken: In vielen Fällen bekommen Käufer nach der Bestellung und Vorkasse-Zahlungen nur mangelhafte oder gar keine Ware; sie wurden Opfer von sogenannten Fake Shops.
Zum Verwechseln ähnlich
Fake Shops sind anziehend, weil sie zum einen Produkte extrem günstig anbieten und zum anderen häufig sehr professionell gestaltet sind. Angaben zum Kundenservice, Versprechen zu Geld-zurück-Garantien und kostenlosem Versand sollen den Anschein erwecken, es handle sich um einen seriösen Onlinehändler. Manche Fake Shops gehen sogar so weit, dass sie Gütesiegel wie das des EHI Retail Institutes unerlaubt auf ihrer Seite verwenden. Ein Klick auf das entsprechende Bild führt dann jedoch nicht, wie beim echten Siegel, zur Website der Prüforganisation, sondern entweder ins Leere oder auf eine weitere gefälschte Seite.
Augen auf beim Onlinekauf
Wie schützt man sich am besten gegen kriminelle Machenschaften wie diese? Entscheidend ist der bewusste und aufmerksame Umgang mit Onlineshops. Verschiedene Anzeichen können darauf hindeuten, dass hinter der professionell gestalteten Fassade ein Fake Shop lauert. Neben dem fehlenden Adresskürzel für sichere Verbindungen, „https://“, unvollständigen AGBs und auf Vorkasse beschränkte Zahlungsmöglichkeiten, sollten auch fehlende oder falsche Gütesiegel die Alarmglocken läuten lassen. Eine Checkliste, die entsprechende Anzeichen übersichtlich zusammenfasst, finden Sie hier.
Allerdings werden Fake-Shop-Betreiber immer kreativer: Sie übernehmen beispielsweise bereits etablierte Shops, um das zuvor aufgebaute Vertrauen der Kunden auszunutzen. Auch Amazon ist vor diesem Trend nicht gefeit. Hinzu kommt, dass entsprechende Shops oft im Ausland betrieben werden und nur für kurze Zeit operieren – eine effektive Strafverfolgung wird umso schwieriger. Deshalb ist es wichtig, im Fall der Fälle finanziell abgesichert zu sein.
So schützt Sie der INTER CyberGuard vor Fake Shops:
