Weil ein großer Teil unseres privaten und beruflichen Lebens inzwischen online stattfindet – mit den dazugehörigen Risiken, von Datendiebstahl über Onlinehandelbetrug bis Cybermobbing. Im
geringsten Fall bedeutet dies eine Menge Ärger, im schlimmsten Fall hohe Kosten oder gar psychische Belastungen für die Betroffenen.

Als INTER Versicherungsgruppe haben wir uns intensiv mit den Gefahren aus dem Internet und den möglichen Präventivmaßnahmen auseinandergesetzt, haben daraus ein ausgewogenes
Leistungspaket für Privatkunden entwickelt und mit Norton als weltweit führenden Anbieter von Sicherheitssoftware einen ebenso erfahrenen wie erfolgreichen Partner an Bord.

Für unsere Kunden zahlt sich das mehrfach aus: Neben umfangreichen Leistungspaketen gegen persönliche wie finanzielle Folgen von Cyberbetrug und -attacken erhalten unsere Kunden
zusätzlich zum INTER CyberGuard mit Norton Online Security eine hochwertige Sicherheitssoftware gegen Gefahren aus dem Internet.

Plus: Eine 25-GB-Cloud für Ihr Daten-Backup ist ebenfalls inklusive.

Mehr zu den Leistungsbestandteilen und Softwarepaketen hier.

Umfangreicher Internet-Rundumschutz als Komplettpaket gegen die zunehmende Onlinekriminalität: Versicherung und Sicherheitssoftware in Einem

 

  • Identitätsmissbrauch: Wir erstatten den finanziellen Verlust bei Missbrauch persönlicher Daten von Online-Accounts (z.B. ebay, amazon, iTunes, Google Pay, Playstation Network, Steam, Spotify, u.v.m.) und die Kosten bei Missbrauch von Bank- und Kreditkarten-Daten sowie elektronischen Bezahlsystemen (z. B. Paypal) bis zur vereinbarten Versicherungssumme (BASIS: 10.000 EUR; EXKLUSIV/PREMIUM 15.000 EUR).
  • Betrug beim Online-Shopping: Wir ersetzen die Kosten bei finanziellen Verlusten bei Onlinebetrug von Onlineshops, die ihren Sitz in der EU haben wie z.B. die Nichtlieferung von Waren („Fake-Shops“) ab einem Warenwert von 50 EUR bis zur vereinbarten Versicherungssumme (BASIS: 10.000 EUR; EXKLUSIV/PREMIUM 15.000 EUR).
  • Cybermobbing: Wir übernehmen die Kosten für rechtliche und psychologische Erstberatung und professionelle Unterstützung.  Und: Wir erstatten die Kosten zur Reputationswiederherstellung durch das Löschen missbräuchlich verwendeter persönlicher Daten von bis zu 500 EUR bei BASIS und bis zu 1.000 EUR bei EXKLUSIV/PREMIUM.
  • Smart Home-Schutz: Wir übernehmen z. B. die Reparatur- bzw. Wiederbeschaffungskosten nach Cyberangriffen auf Smart Home-Geräten bis zum Neuwert, bzw. bis max. 10.000 EUR bei BASÌS und bis max. 15.000 EUR bei EXKLUSIV/PREMIUM.
  • Telefonmissbrauch: Übernahme der Telefonmehrkosten nach Manipulation von Routern verursacht durch Cyberattacken bis zur vereinbarten Versicherungssumme (BASIS: 10.000 EUR; EXKLUSIV/PREMIUM 15.000 EUR).
  • Haftpflichtansprüche infolge Datenübermittlung an Dritte: Wir übernehmen z. B. die Prüfung der Haftungsfrage, Regulierung berechtigter und Abwehr unberechtigter Ansprüche, die infolge von Datenübermittlung an Dritte gegen Sie geltend gemacht werden bis max. 2.500 EUR.
  • Schutz bei Abmahnung von Urheberrechtsverstößen: Wir leisten die Kosten für die anwaltliche Erstberatung.
  • Software-Schutz für PCs, Notebooks, Macs und Android Smartphones und Tablets: Norton Premium Sicherheitssoftware für bis zu 10 Endgeräte ist im INTER CyberGuard enthalten. Inklusive Norton Online Backup mit 25-GB-Cloudspeicher zur automatischen Sicherung Ihrer persönlichen Daten wie z.B. Bilder, Dokumente und alles was Ihnen wichtig ist. Kostenloser Zugang zur Norton Support Hotline bei Fragen zur Sicherheitssoftware zu den üblichen Geschäftszeiten (werktags 09:00 – 20:00).

Zusätzliche Versicherungsleistungen bei aktivierter Sicherheitssoftware:

  • Hardware-Reparatur nach Cyberattacken (gilt auch für Mobile Devices und Peripheriegeräte) bei aktivierter Sicherheitssoftware bis zur vereinbarten Versicherungssumme (BASIS: 10.000 EUR; EXKLUSIV/PREMIUM 15.000 EUR). Und wenn es mal etwas länger dauert, übernehmen wir die Mietgebühren für Ersatzgeräte mit bis zu 250 EUR.  
  • Softwarewiederbeschaffung nach Datenverlust infolge von Hackerangriffen bei aktivierter Sicherheitssoftware (bis max. 750 EUR bei BASÌS und max. 1.000 EUR bei EXKLUSIV/PREMIUM)
  • Datenbeschädigung oder Datenzerstörung durch Cyberangriffe bei aktivierter Sicherheitssoftware: Wiederherstellung des Computersystems und  Internetzugangs mit Rückspielung gesicherter Daten (Datenträger/ Sicherungs-Cloud).  Dabei haben Sie die freie Wahl eines IT-Unternehmens, um Sie schnellstmöglich wieder Online zu bringen (bis max. 750 EUR bei BASÌS und bis max. 1.000 EUR bei EXKLUSIV/PREMIUM).

 

Weil Norton geballtes Engagement und Know-how zum Vorteil der Kunden bietet. Weil Norton-Produkte regelmäßig ihre Mitbewerber in unabhängigen Vergleichstests übertreffen. Weil Norton-Produkten 37 Mal, davon 12 Jahre in Folge, die Auszeichnung als „Empfehlung der Redaktion“ des PC Magazins verliehen wurde – häufiger als jedem anderen Sicherheitsunternehmen.

Der INTER CyberGuard bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Lastschrift
  • Paypal
  • Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)

Komplett online. Das heißt: Mit der Bezahlung der Versicherungsprämie bestellen Sie verbindlich das ausgewählte Versicherungsprodukt. Nach erfolgter Zahlung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Darin enthalten sind Ihr Versicherungsschein und Ihre Norton-PIN für die Nutzung der Norton Sicherheitssoftware1 und der Norton Backup Cloud1.

Damit kommt Ihr Versicherungsvertrag zustande, Ihr Versicherungsschutz beginnt zu diesem Zeitpunkt.

In den Tarifen BASIS und EXKLUSIV ist nur der Versicherungsnehmer versichert. Im Tarif PREMIUM sind alle in Ihrem Haushalt lebenden Familienangehörigen abgesichert – ohne Mehrkosten. Hierzu gehören Eltern/Schwiegereltern des Versicherungsnehmers, seine ledigen Kinder, Ehegatte, Lebenspartner und -gefährten sowie dessen ledige Kinder, Stief-, Adoptiv- und Pflegekinder.

Weil im täglichen digitalen Leben Softwareprodukte zum Schutz gegen Viren, Schadprogramme oder Gefahren wie Phishing und Fakeshops nicht mehr wegzudenken sind, haben wir uns für die bestmögliche Kombination entschieden: Mit der Norton Sicherheitssoftware erhalten Sie das Produkt des weltweit führenden Anbieters zum Schutz Ihres PCs und Notebooks. Und ja: Mit dem INTER CyberGuard sind auch mobile Geräte geschützt – vom Smartphone bis zum Laptop. Und speziell für Familien erhalten Sie mit dem INTER CyberGuard PREMIUM zusätzlich eine Kindersicherung zum Schutz in der Onlinewelt.

Detaillierte Infos zur Sicherheitssoftware inkl. Leistungsvergleich hier

Ganz einfach 

Nach Abschluss des INTER CyberGuards erhalten Sie Ihren persönlichen Aktivierungslink, mit dem Sie die Sicherheitssoftware von Norton inkl. einer 25-GB-Cloud (zum Sichern persönlicher Daten!) installieren können.

Durch unser speziell entwickeltes Installationsverfahren wird die Software mit nur einem Klick auf Ihrem Endgerät vollautomatisch installiert und freigeschaltet. Das Betriebssystem wird automatisch erkannt und die passende Software installiert. Dabei wird geprüft, ob evtl. eine andere Antivirensoftware installiert ist und auf Wunsch wird diese gleich deinstalliert. Dies ist wichtig, da nicht zwei unterschiedliche Antivirenprogramme gleichzeitig installiert sein dürfen. Das könnte zu Störungen führen. Dieses Installationsverfahren ermöglicht auch ungeübten Anwendern eine erfolgreiche und störungsfreie Installation der Sicherheitssoftware. Der Clou bei diesem Verfahren ist, wenn Sie mal planen, Ihren INTER CyberGuard auf eine höhere Version upzugraden, z. B. von Basis (3 Geräte) auf Premium (10 Geräte), passiert dies vollautomatisch ohne Neuinstallation der Software. 

 

Unterstützte Betriebssysteme:

  • Windows 10, 8, 7, Vista und XP mit Service Pack 3 oder höher
  • Mac OS X 10.10 (Yosemite), Mac OS X 10.9 (Mavericks), Mac OS X 10.8 (Mountain Lion)
  • Android ab Version 4.x. Die App Google Play muss installiert sein.
  • iOS ab Version 8

Am besten, sobald er eingetreten ist. Darum sind wir 24 Stunden und an sieben Tagen in der Woche online oder telefonisch unter 0800 256 8 256 (kostenfrei) erreichbar.

Der Versicherungsvertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten und endet automatisch – Sie müssen also nichts weiter unternehmen.

Derzeit ist keine vorzeitige Verlängerung vorgesehen. Sollten wir diese Möglichkeit zu einem späteren Zeitpunkt anbieten, werden wir Sie informieren. Auf jeden Fall können Sie jederzeit online wieder einen neuen Jahresvertrag abschließen.

Wenn Sie Daten mit Norton Backup in der Cloud gespeichert haben, brauchen Sie keine Sorge haben, dass die Daten verloren gehen. Sie haben 60 Tage Zeit, Ihren Vertrag neu abzuschließen, und erhalten wieder Zugriff auf Ihre zuvor gesicherten Daten.

INTER CyberGuard stellt Ihnen mit Norton Security Online umfangreiche Schutzfunktionen zur Verfügung.

Mit Norton Security Online können Sie Windows- und Apple-Computer sowie Android- oder iOS-Tablets und -Smartphones effektiv schützen. Diese Sicherheitsfunktionen stehen Ihnen zur Verfügung:

Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten

  • Browserschutz beim Surfen im Internet
  • Schutz vor gefälschten und betrügerischen Webseiten
  • Vermeidung von Daten- und Identitätsdiebstahl
  • Sorgloses Onlineshopping und sichere Transaktionen
  • Sichere Downloads
  • E-Mail-Spam-Schutz
  • Erkennung gefährlicher Apps vor dem Download
  • Blockierung unerwünschter Anrufer

Schutz für verlorene und gestohlene Smartphones und Tablets

  • Schutz vor ungewollter Nutzung Ihres Gerätes
  • Fernortung und -sperrung per SMS oder Webportal
  • Fernlöschung von Daten bei Geräteverlust
  • Alarmfunktion zum Wiederfinden des Gerätes
  • Automatische Sicherung von Kontakten
  • Optionale Backup-Funktion für Fotos, Dokumente und wichtige Dateien (nur Windows-Betriebssysteme)

Automatischer und flexibler Schutz

  • Intuitive Einrichtung und Bedienung
  • Automatische Erkennung des Gerätetyps
  • Automatische Aktivierung der passenden Version
  • Jederzeit möglicher Gerätewechsel
  • Zuverlässige Aktualität
  • Ständiger Schutz im Hintergrund

Für Endgeräte mit Windows, welche die Systemanforderungen von Norton Security Online erfüllen.

So können Sie Norton Security Online herunterladen und installieren:

Um Ihre Sicherheitssoftware herunterzuladen und zu installieren, haben Sie drei Möglichkeiten:

  1. Klicken Sie direkt nach Kauf des INTER CyberGuards auf der Bestätigungsseite auf den Aktivierungslink "Norton Security Online jetzt installieren" und folgen Sie den Anweisungen.
  2. Den Aktivierungslink finden Sie auch in Ihrem Versicherungsschein, der als PDF der E-Mail beigefügt ist.
  3. Sie können Norton Security Online auch später manuell installieren. Hierzu haben wir in Ihrer Bestätigungssmail und in Ihrem Versicherungsschein eine 13-stellige Norton-PIN sowie eine Partner-ID eingefügt.


Was passiert nach dem Klick auf den Aktivierungslink?

Schritt 1

Klicken Sie auf dem Gerät, auf dem Sie das Sicherheitspaket installieren wollen, auf den Aktivierungslink, wie oben beschrieben.

Sollten Sie ein bestehendes Benutzerkonto haben, loggen Sie sich bitte ein.

Bitte beachten Sie:
Sollten Sie noch kein Norton-Benutzerkonto haben, ist es erforderlich, eines anzulegen, um alle Funktionen von Norton Security Online nutzen zu können. Erstellen Sie zunächst ein neues Konto und aktivieren Sie dieses über die E-Mail, die Ihnen bei der Registrierung zugesendet wird. Das Kennwort legen Sie dabei selbst fest.

Anmelden nei Norton

Haben Sie noch kein Benutzerkonto, erstellen Sie sich bitte zunächst eines.

Norton Installation Schritt 1

 

Schritt 2

Innerhalb Ihres Benutzerkontos können Sie dann den Download starten. Klicken Sie dazu auf das Symbol Download im rechten oberen Eck des Bildschirms.

Norton Installation Schritt 3

Entscheiden Sie sich, ob Sie die Software auf dem Gerät, an dem Sie sich befinden, installieren möchten, und klicken Sie "jetzt herunterladen".

Norton Installation Schritt 2

Stimmen Sie bitte dem Herunterladen zu. Dadurch akzeptieren Sie die Norton-Lizenzvereinbarung.

Norton Installation Schritt 2

 

Schritt 3

Führen Sie die heruntergeladene Datei aus, um mit der Installation zu beginnen.

Norton Installation Schritt 3

 

 

Schritt 4

Es öffnet sich der Download-Manager für Norton Security Online, der die zur Installation nötigen Dateien automatisch herunterlädt. Nach Abschluss dieses Vorgangs werden Sie gebeten, die Lizenzvereinbarung zu bestätigen. Gehen Sie auf Zustimmen und installieren, um die Installation zu beginnen.

Norton Installation Schritt 5

Schritt 5

Während der Installation erhalten Sie Infos zu den verschiedenen Funktionen von Norton Security Online, anschließend wird eine Verbindung zum Norton-Server aufgebaut.

Norton Installation Schritt 5

Schritt 6

Die Installation ist abgeschlossen. Wir empfehlen einen Neustart des Systems.

Für Endgeräte mit Android, welche die Systemvoraussetzungen für Norton Security Online erfüllen.

So können Sie Norton Security Online herunterladen und installieren, wenn Sie ein Endgerät mit Android nutzen.

Bitte beachten Sie:
Norton Security Online erscheint für Android unter dem Produktamen Norton Mobile Security. Im Verlauf der Installation und Produktaktivierung kann es erforderlich sein, dass Sie sich mit einem gültigen Norton-Benutzerkonto anmelden. Legen Sie ein solches Konto gegebenenfalls neu an.

Schritt 1

Öffnen Sie die an Sie versendete E-Mail mit einem Link zu Norton Security Online und tippen Sie anschließend auf "jetzt herunterladen".

Norton unter Android installieren

Schritt 2

Sie werden auf die Produktseite von Norton Mobile Security im Google Play Store weitergeleitet. Tippen Sie auf „Download Now“.

Norton unter Android installieren

Schritt 3

Klicken Sie nun auf „Installieren“, um die Software auf Ihrem Endgerät zu Installieren.

Norton unter Android installieren

Während des Downloads sehen Sie folgendes Bild:

Norton unter Android installieren

Schritt 4

Öffnen Sie anschließend die Software.

Norton unter Android installieren

Schritt 5

Bitte akzeptieren Sie die Norton-Lizenzvereinbarung und Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie zu Norton Mobile.

Norton unter Android installieren

Schritt 6

Anschließend richtet sich die Software ein.

Norton unter Android installieren

Nach der Einrichtung erfolgt automatisch ein erster Scan. Nach Beendigung sehen Sie folgende Info auf Ihrem Display.

Norton unter Android installieren

Installierte Norton-Programme entfernen Diese Anleitung beschreibt, wie Sie bei Problemen bei der Installation oder Deinstallation Ihre Norton-Software vollständig entfernen.

Probleme bei der Installations- oder Deinstallationsroutine werden oft durch defekte Dateien verursacht. Diese führen dazu, dass Sie die Software weder vollständig entfernen noch installieren können. Die Norton-Entfernungsprogramme für Windows und Mac OS hilft Ihnen in diesem Fall, indem es alle diese Dateien entfernt. Anschließend können Sie Ihre Norton-Software problemlos neu installieren.

Schritt 1
Klicken Sie je nach verwendetem Betriebssystem auf einen der folgenden Links. Sie werden anschließend aufgefordert, eine Deinstallationsdatei herunterzuladen:

Schritt 2
Speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer ab, beispielsweise auf dem Desktop. Klicken Sie hierzu auf Datei speichern.

Schritt 3
Führen Sie die heruntergeladene Datei aus und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Bitte beachten Sie:

Möglicherweise fordert das Programm Sie dazu auf, einige Schritte wiederholt durchzuführen, bis die defekte Software komplett entfernt ist. Ihr Computer startet unter Umständen mehrfach neu.

Installieren Sie – falls gewünscht – Ihr Norton-Sicherheitsprogramm anschließend neu. Um beschädigte Dateien auszuschließen, empfehlen wir Ihnen, das Programm nochmals herunterzuladen.

1 Mit dem INTER CyberGuard erwerben Sie die Möglichkeit, ohne gesondertes Entgelt die Sicherheitssoftware Norton Security Online von Symantec zu installieren und zusätzlich ohne gesondertes Entgelt einen sicheren 25-GB-Cloud-Speicher als Daten-Backup einzurichten und zu nutzen. Dafür müssen Sie nur auf den Aktivierungslink klicken, den Sie von uns erhalten, und die Lizenzvereinbarung von Symantec Limited akzeptieren. Dadurch entsteht ein separates Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Symantec Limited. Dieses endet automatisch mit Ablauf des Versicherungsvertrages nach einem Jahr.